會員忠誠計畫（Customer Loyalty Program）是一種商家為了吸引和保持忠誠顧客而制定的營銷策略。透過這個機制，商家可以提供特定的福利和獎勵給予忠誠的會員，例如優惠券、折扣碼、積分回饋等，以增加他們的消費頻率和金額。